Zwroty i reklamacje

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​po otrzymaniu przedmiotu masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Zwracany przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem ada.drath@gmail.com. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę lub jeśli chcesz możesz samodzielnie nadać przesyłkę. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniego żądania zwrotu nie będą przyjmowane.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu pod adresem gutjustore@gmail.com.


Uszkodzenia i reklamacje
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowe skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

Wymiany
Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, co chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a gdy zwrot zostanie zaakceptowany, dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy twój zwrot, i damy Ci znać, czy zwrot został zatwierdzony, czy też nie. W przypadku zatwierdzenia nastąpi automatyczny zwrot środków przy użyciu oryginalnej metody płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu bankowi lub wystawcy karty kredytowej.